Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului și cadrul general pentru tranzacțiile comerciale dintre FILIPHOME SRL și partenerii săi de afaceri (persoane juridice/profesioniști).

1. Definiții și Aplicabilitate

  • Vânzător: FILIPHOME SRL, CUI 40106079, J2018005363237.

  • Cumpărător: Orice persoană juridică sau entitate fiscală care plasează o comandă în regim engros.

  • Site-ul este destinat exclusiv segmentului B2B. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că acționați în calitate de profesionist.

2. Comenzile și Contractul

  • Comanda lansată pe site reprezintă o intenție de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării disponibilității stocului și a emiterii facturii proforma sau fiscale de către Vânzător.

  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzi în cazul unor erori tehnice de afișare a prețurilor sau lipsei de stoc, informând Cumpărătorul în cel mai scurt timp.

3. Prețuri și Plată

  • Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și pot fi configurate cu sau fără TVA, conform setărilor site-ului.

  • Modalitățile de plată acceptate sunt: transfer bancar (OP), plată cu cardul sau ramburs (în limitele legale pentru tranzacții între firme).

  • Marfa rămâne proprietatea FILIPHOME SRL până la încasarea integrală a contravalorii facturii.

4. Recepția mărfii și Reclamații

  • Cumpărătorul are obligația de a verifica integritatea coletelor la recepția de la curier.

  • Orice neconcordanță cantitativă sau defect vizibil trebuie consemnat într-un proces-verbal cu reprezentantul firmei de curierat și comunicat Vânzătorului în termen de 48 de ore.

  • Fiind tranzacții B2B, nu se aplică dreptul de retur necondiționat de 14 zile specific consumatorilor persoane fizice.

5. Limitarea Răspunderii

  • FILIPHOME SRL nu răspunde pentru pierderi de profit, pierderi de oportunități de afaceri sau alte daune indirecte ale Cumpărătorului rezultate din întârzieri de livrare sau utilizarea necorespunzătoare a produselor.

6. Litigii și Legea Aplicabilă

  • Eventualele divergențe vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Vânzătorului (Judecătoria Buftea sau Tribunalul Ilfov).